Zwroty i wymiany
Najważniejsze informacje dla konsumentów dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
14 dni na odstąpienie
Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
Jak zgłosić zwrot
Prześlij jednoznaczne oświadczenie z numerem zamówienia i danymi kontaktowymi. Następnie odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Stan produktu
Produkt można sprawdzić w zakresie potrzebnym do ustalenia jego charakteru i działania. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza taki zakres.
Koszt i zwrot płatności
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej. Zwrot płatności następuje zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie sklepu.
Wymiana
Najszybszą formą wymiany jest uzgodnienie zwrotu oraz złożenie nowego zamówienia. W przypadku zakupów firmowych warunki zwrotu są ustalane indywidualnie.